■デンタルオフィス>医院案内ファイル テンプレート集 (¥5,000)
¥5,000
目的は患者さんの不安をとり、ごく自然に「自費」への理解を作ることです。既存の医院でもいまから実践しましょう。これから開業する方は、開業日一人目の患者さんから、確実に最初のラポールを!!このパッケージには、患者さんの最初の印象を高めるためのテンプレートが格納されています。このデータを使って、当院の導入と各種の理解を事前にインプットすることをおすすめします。不安感でいっぱいの初診の患者さんには必ず「医院案内ファイル」をお渡しし、少しでも早くプラスイメージを持っていただくよう、「自動インプット」することが重要。
使い方は・・・
- 24枚(12シート)のクリアーブックを4冊(40人/日の場合)用意します。
- データの中から24シートを選んで添削し「オリジナル案内」にします。この時に絶対にはずせないのが「院長の笑顔の写真のついた院長あいさつ」のページと「自費価格の案内」の2ページです。
- 4冊完成したら初診の患者さんには受付で必ず手渡しし、『こちらは当院のご案内です。お待ちいただく間に目を通されてください。』という言葉がけをして渡しましょう。この中に自費のイメージと費用を開示することが、大事なことなのです。
数回の治療通院の中では、患者さんの信頼度を計るアンテナを磨くこと。「私の主張を良く聞いてくれ、納得できる説明も受けた」という感触を得ることが出来たら、初めて、当院のご提案が生きるのです。手作り感覚で医院のイメージアップを実現し、より高付加価値の治療の選択肢を患者さん自身が選べる環境を整備しましょう!文例の参考にしていただいても結構です。
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